随着跨境出行逐渐恢复与升温 延吉这一边境口岸城市再次成为人流物流双向奔涌的关键节点 在愈发密集的航班与客流面前 如何实现旅客既能快速通关 又能在安全监管上做到不留死角 已成为检验口岸治理能力的重要标尺 依托科技赋能的智能旅检系统 延吉海关正在探索一条以数据驱动流程重塑 以智能设备提升通关体验的现代化通关路径 其核心目标就是让旅客在更短时间内 更少环节中 完成更可靠更透明的海关查验与申报

在传统模式下 边境口岸往往容易形成通关高峰期的排队长龙 人工查验耗时长 信息核对环节分散 旅客通关体验较为“碎片化” 延吉海关推动的智能旅检改革 把痛点直接对准旅检一线环节 通过自助申报 智能识别 风险研判等技术的综合应用 让过去高度依赖人工经验的查验流程 逐步转型为以系统规则为主 人员判定为辅的协同模式 在候检大厅内 旅客一眼即可看到自助申报终端 人脸识别闸机 行李CT成像设备等多种设施 这些硬件背后是贯通关务 风控 大数据等多个系统的数字底座 为旅客提供的是一种“可视化更少 排队时间更短 核查更准”的全流程体验

智能旅检的关键 在于“少打扰但不失控” 延吉海关在实践中强化“风险管理”思维 把有限的查验力量集中在高风险旅客与高敏感物品上 通过海量历史数据和实时数据的交叉分析 系统对不同旅客进行风险画像 自动生成风险等级标签 当旅客刷证过闸 申报信息 航班来源 出入境次数 行李特点等多维度数据会在后台快速融合 并通过模型给出是否需要进一步人工干预的判定 对于大多数低风险旅客 系统以“快速放行”为主 极大提高了整体通关效率 对于少数高风险对象 则通过精准锁定 精细查验的方式 强化监管的针对性 这一“宽严相济”的智能分流机制 既兼顾了通关便利 也守住了安全底线

在智能旅检场景中 “自助+无纸化”成为旅客感触最明显的变化之一 以往旅客需要手填申报单 排队提交 现在旅客可以通过手机小程序提前填报 也可以在口岸的自助终端上完成信息录入 系统自动校验身份数据与申报信息的完整性 减少因填写错误造成的反复沟通 对经常往返延吉的跨境务工人员和中小商贸人士而言 这一变化尤为重要 一位从事中韩跨境采购的旅客提到 过去每次入境都担心自己对携带物品的申报是否合规 现在通过智能系统的风险提示和规则说明 可以在申报环节就提前规避风险 一旦出现疑问 还可通过在线咨询功能获得指导 有效降低了因不熟悉政策导致的违规成本

值得关注的是 延吉海关在推进智能旅检过程中 并非单纯依赖设备堆砌 而是注重流程再造与场景重构 在旅检现场的动线设计上 通过对客流数据的持续分析 调整候检区 闸机区 查验区的位置比例和顺序 对高峰时段进行动态增开通道安排 系统会根据实时通关量 自动提示是否需要增加现场关员或开放更多智能通道 这种“数据驱动现场调度”的做法 有效避免了高峰期的拥堵和低峰期资源闲置 使旅检现场实现了高效运转与柔性管理的统一

从监管视角看 智能旅检不只是提升效率的工具 更是构建立体化风控体系的重要支撑 延吉海关通过行李成像智能识别 技术手段对违禁品 高价值物品进行特征提取 实现图像自动标注和异常预警 当系统识别出违规风险时 会自动将该旅客及行李推送至人工复核环节 关员可以在屏幕上直接调用标记图像 对可疑部位进行放大比对 明显提高了查发效率 在打击象牙 冷冻肉类 濒危物种制品等违法携带案件中 智能旅检设备已多次发挥“放大镜”作用 形成了科技与人工经验互补的监管格局

延吉作为对外开放前沿 城市形象在很大程度上体现在口岸服务的细节之中 因此 “智能旅检+人文关怀”成为延吉海关构建高效通关环境的重要理念 一方面 系统为老年人 初次出境人员设置了辅助提示模式 屏幕界面简洁明了 提供多语言指引 让不同背景的旅客都能在短时间内完成操作 另一方面 在对需要特殊帮助的旅客 如行动不便人士或携带婴儿出行家庭 海关设立了人工引导通道 保证在智能化基础上 保留足够的温度 这种“机器干重活 人员做服务”的分工方式 让智能旅检真正服务于人 而不是让旅客被动适应冰冷系统

从更长远的视角看 延吉海关推动的智能旅检实践 对区域经济与跨境交流也具有放大效应 随着通关时间缩短 跨境旅游更具吸引力 中小企业跨境商务往来成本降低 物流与人流相互带动 有助于延吉构建更具活力的口岸经济圈 此外 智能旅检中沉淀的海量数据 也为政策调整 风险预警 服务优化提供了重要依据 通过对旅客结构 携带物品类别 高风险航线分布等数据的定期分析 可以反向推动监管制度与服务举措持续迭代 从而形成“数据反馈 政策优化 再落地验证”的闭环

可以预见 随着人工智能 大数据 区块链等技术的不断成熟 延吉海关智能旅检还将向更深层次拓展 例如在更大范围内实现与边检 航司 口岸城市管理部门的数据互联互通 推动跨部门信息协同共享 进一步减少旅客在不同窗口间反复提交材料的情况 未来的跨境旅客有望在抵达前 即通过一体化平台完成多项申报 入境后只需在智能闸机前短暂停留即可顺畅通过 海关则在“看得见与看不见”的数字空间中 完成风险识别 审核与预警 这种以智能旅检为代表的高效通关模式 正在让延吉这座边境城市 在保障国门安全的同时 展现出更加开放 便捷 充满活力的口岸形象

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